Os envios de medicamentos à base de cannabis para o Brasil são feitos de acordo com a legislação vigente no país, RDC Nº 660, DE 30 DE MARÇO DE 2022 e RDC Nº 327, DE 9 DE DEZEMBRO DE 2019.
A OG Cannabis tem um compromisso com a transparência com os nossos clientes. E isso inclui a forma como tratamos os seus dados pessoais. E queremos reforçar nosso comprometimento com a privacidade e com o cumprimento das leis que protegem os direitos dos titulares dos dados.
Gostaríamos de tranquilizá-los e lembrá-los que todos os dados e informações pessoais são tratados com confidencialidade e com a segurança exigida pela lei, que dispõe sobre o tratamento e proteção de dados pessoais.
Estamos empenhados em garantir a proteção e a confidencialidade dos dados aos quais venha a ter acesso no âmbito da relação contratual com seus clientes, em especial no que diz respeito aos dados pessoais, neste caso de acordo com os fundamentos, princípios e demais disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados
Produtos e Serviços
A OG Cannabis comercializa produtos de cannabis medicinal, incluindo extratos e outros derivados de cannabis, bem como acessórios para extração de cannabis. Apenas pacientes medicinais portadores de prescrição médica válida poderão adquirir os produtos que possuem cannabis em sua composição. É responsabilidade do usuário verificar se está qualificado para comprar e usar esses produtos.
Registro na ANVISA
É responsabilidade do paciente a realização do registro do medicamento na ANVISA, após a compra dos produtos que possuem cannabis em sua composição. O paciente pode fazer uma solicitação formal para a OG Cannabis que irá auxiliar no processo de registro sem custo adicional.
Uso Responsável
O usuário concorda em usar os produtos da OG Cannabis de maneira responsável e em conformidade com as leis locais. A OG Cannabis vende produtos de cannabis medicinal apenas para pacientes medicinais portadores de prescrição médica válida. O usuário reconhece que o uso de produtos de cannabis pode ter efeitos colaterais e é responsável por quaisquer consequências decorrentes do uso desses produtos. O usuário deve estar em constante contato com seus médicos para acompanhamento de sua evolução e adaptação ao uso dos produtos de cannabis.
Isenção de Responsabilidade
A OG Cannabis não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou lesões decorrentes do uso de produtos comprados no site. O usuário assume todos os riscos associados ao uso desses produtos. A OG Cannabis não é responsável por quaisquer danos ou lesões decorrentes de uso inadequado ou impróprio dos produtos, ou por qualquer informação incompleta ou imprecisa fornecida pelo usuário.
Cancelamento e Devoluções
A OG Cannabis não aceita devoluções de produtos derivados de cannabis, mas avaliamos e damos suporte em todas as reclamações se for avaliado que o cliente sofreu dano ou perda por culpa da nossa empresa e tornaremos o valor pago no prazo de no máximo 15 dias após comprovação da responsabilidade. Desse modo o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente, por quaisquer dos meios colocados à disposição no site, para relatar qualquer problema com o produto, para que possamos dar início ao processo de apuração da responsabilidade. A OG Cannabis reserva-se o direito de recusar qualquer devolução que não esteja em conformidade com estes Termos e Condições.
Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos da OG Cannabis estão disponíveis apenas para usuários cadastrados no site. A compra do produto com cannabis em sua composição só será completada mediante apresentação de receita médica válida. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento deve ser efetuado no momento da compra. A OG Cannabis aceita várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e transferência bancária.
Envio
A OG Cannabis se esforça para enviar os produtos o mais rápido possível após a confirmação do pagamento. No entanto, o envio pode ser afetado por atrasos alfandegários ou outros problemas fora do controle da OG Cannabis. A OG Cannabis não se responsabiliza por quaisquer atrasos ou perdas decorrentes de problemas de envio. Entretanto a OG Cannabis manterá atualizado acerca dos dados para entrega do produto adquirido, não havendo possibilidade de desistência da compra em razão do atraso na entrega.
Para que seu pedido seja concluído, certifique-se de possuir todos os documentos abaixo:
A ausência de qualquer um dos documentos acima poderá acarretar com que seu pedido fique retido junto à ANVISA pela falta de autorização da mesma para importação dos medicamentos a base de canabidiol. A devolução do pagamento será avaliada caso a caso e se aprovado pela OG e poderá conter descontos por taxas bancárias, despesas administrativas, despesas de frete, embalagem entre outras.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de acolhimento através do nosso atendimento.
